Tráfego no WhatsApp cresce 97% em 7 meses

Esse número não me espanta nenhum pouco. Na pandemia, estamos mais conectados e tudo que a gente tá vivendo, acelera muito o processo de digitalização de empresas e pessoas. ⠀

Não é por menos. O app é de graça, ao menos por enquanto. O custo com internet já deve estar no orçamento. A operação pode ser interna ou externa. A gente finalmente pode pedir qualquer coisa, qualquer coisa mesmo, sem sair de casa.⠀

Por isso, o tráfego do WhatsApp cresceu 97% de fevereiro a agosto de 2020, segundo o levantamento da Decode. Outros dados importantes do levantamento:

  • Foram mais de 1,4 bilhões de acessos só no Brasil
  • Mais de 12 milhões de downloads entre janeiro e julho de 2020
  • Falta de eficiência no atendimento via Whatsapp (60%) e insegurança no compartilhamento de dados pessoais (28%) foram os dois principais motivos de reclamações sobre grandes empresas
  • As micro e pequenas também tiveram menções sobre problemas no atendimento, cerca de 30%
  • As menções nas redes sociais sobre o WhatsApp indicaram que as empresas de roupa e acessório representam 40% da movimentação digital

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camila-carvalho-avatar (1)

💁‍♀️  Jornalista, especialista em marketing. Falo sobre redes sociais e uso consciente da tecnologia. 🧠   

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